经过半年的筹备和试运营，由银川市卫生和计划生育委员会与好大夫在线合作共建的全国第一家具有先进模式的互联网医院——银川智慧互联网医院将于12月10日正式开业。届时，将有1万名全国各地的知名专家完成在银川多点执业的备案登记，拥有处方权，正式在网上开展诊疗服务。
今天，记者提前探访了该院的“互联网医院运营管理中心”，为大家揭开智慧互联网医院的神秘面纱。
说起医院，我们熟悉的画面是穿梭忙碌的医护人员，排队等待的患者。而走进银川智慧互联网医院运营管理中心，这里的画风大为不同，没有白大褂，没有消毒水的味道，没有拥挤的人群，而是一个颇具现代感和科技感的展示大厅，墙上挂满各式高分辨率的显示屏和展示图，显示着整个系统每天的接诊动态。
其中一块大屏幕上显示着28966256，这个数字引起了记者的好奇。好大夫在线CEO王航告诉记者，这是好大夫在线从2006年成立时到目前服务患者的总数。由于是实时刷新的，记者在屏幕前停留了一会，粗略统计，从9：31~10：47，1小时16分钟的时间，整个系统的服务人数增长至28969250，比之前又多了2994人，平均每分钟约40人使用好大夫在线进行问诊服务。
据王航介绍，银川智慧互联网医院享有好大夫在线运营10年所沉淀的专家资源和运营经验，来自全国6800家医院的13万名顶级医疗专家在线解答患者的医疗问题。这些专家全部经过实名认证，并长期在好大夫在线平台活跃，拥有良好的口碑。在完成医师的多点执业备案后，即可在银川智慧互联网医院开诊诊疗，为患者在线开具处方单、检查检验单等。
“目前已经有9000多医师完成了在银川多点执业的备案，预计开业时可以达到10000人。”王航说。另外，好大夫在线将充分发挥互联网医疗10年运营管理经验，依托自身的管理团队和技术团队力量，在线上的分级诊疗、会诊转诊、电子处方、专家异地手术、院后随访等多个方面实现智慧医疗全天候、多场景的整体覆盖。
市民如何在银川智慧互联网医院问诊看病呢?王航介绍，互联网医院的首期业务范围包括在线复诊、网上急诊和重大疾病会诊，而小病首诊主要还是依托当地医院，智慧互联网医院线上首诊还没有开始全面推广，目前只在皮肤科进行首诊试点。
想通过互联网医院寻医问诊的市民，只需在手机上下载安装好大夫在线APP(患者版)，打开应用，在线描述自己的症状或者提交相关的病例资料，系统将自动进行匹配、分诊，推荐合适的医生提供服务。
“在互联网医院的网上诊室里，患者可以像使用微信一样，通过文字、语音、图片、视频等不同形式和医生交流，主诊的医生可以呼入合作的医生，为患者会诊，还可以远程为患者开出检查单、电子处方以及住院单等。不用患者跑到北上广等医疗中心城市，专家便可就近为患者安排检查、住院，并指导当地医生实施专家的治疗方案，患者在家门口就能获得顶级专家的诊断治疗。”王航说。
如果病情需要进一步检查检验才能确诊，患者也不用担心，无论是化验检查还是影像检查，网上诊室的医生开出检查单后，互联网医院的分单中心会匹配患者附近的医生接单。这样患者可以就近检查，并将检查结果拍照上传回互联网医院，主诊医生可以根据化验结果做出进一步的诊断。
而网上急诊则是应对一些患者的突发状况。当绝大部分人出现紧急情况时，拨打120之后只能焦急地等待，没有自救措施。
互联网医院网上急诊正好弥补了这方面的的缺失。患者遇到突发事件拨打120后，可以通过手机上的银川智慧互联网医院提交急诊申请，系统会快速匹配合适的专科医生，10分钟内接通电话，指导患者或家属进行自救和应急处理。目前通过网上急诊已有5万患者得到了及时救助。
那么网上诊室开出来的药，怎么到达患者手中呢?王航说，患者有两种选择，一是根据网上诊室开出的电子处方，在附近的合作医院或药店取药;还有一种更简单的方式：直接选择网上支付，互联网医院负责把药配送到家。如果患者得了疑难杂症，需要手术怎么办?接诊的专家会将患者就近安排到合作的医院住院，专家与当地的合作医生、患者确定手术时间后，赶到患者所在的地点为患者手术。
据王航介绍，目前类似这种上下级医生联动的团队协作模式，盘活了全国6000多家医院的病床和手术室资源，已经有560多位专家建立了医生合作中心，总数共计有3500多个。而在银川，银川智慧互联网医院的首批定点合作医疗机构是银川市第一人民医院和银川卡瓦心脏中心，同时分别与一家第三方检查检验中心、一家药店达成合作协议，方便本地的患者根据在线专家的医嘱做相关检查、根据在线专家开具的电子处方取药。下一步，银川智慧互联网医院还会到各个社区布点，扩大普及面，帮助不会使用智能手机的老年人在线问诊。
医疗行为是关乎生命健康的行为，需要格外谨慎?银川智慧互联网医院集检查、开药、住院、手术于一体，如何保障患者安全呢?好大夫在线CEO王航解释说，银川智慧互联网医院设有专门的医务处，共有工作人员15人，其中多人曾经是三甲医院的医师及药剂师，他们的主要工作就是对互联网医院进行内部监督管理，审核在线执业的医师、线上病案、电子处方等;同时还会及时回应医患双方反馈的意见，确保在线医疗有效安全地进行。“互联网医院会严格核实医生身份的真实性、规范医生多点执业备案、全流程加强内部医疗质量和安全管理、全面保护患者隐私和信息安全。”王航说。
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